POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE ACRO MARKETING DIGITAL, CNPJ Nº 35.988.452/0001-53, DORAVANTE TAMBÉM DENOMINADA “EMPRESA”.

INTRODUÇÃO

Firmamos o compromisso com a transparência do tratamento de informações ou dados pessoais dos nossos usuários. Por isso, a presente Política de Privacidade “doravante” também denominada “política” estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações dos usuários que acessam e/ou usam nosso site ou utilizam nossos serviços ou produtos.

Quando você utiliza ou contrata os serviços da EMPRESA, você nos fornece os seus dados pessoais para que possamos viabilizar a prestação dos nossos serviços e também para te entregar a melhor experiência possível.

Você entende que coletaremos e utilizaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), do Direito do Consumidor, assim como demais normas previstas no ordenamento jurídico brasileiro.

Você aceita essa os termos previstos nesta política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso de informações ou dados pessoais ao acessar nosso site; se inscrever para utilizar quaisquer de nossos serviços e/ou produtos; enviar uma mensagem ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio, ainda que sejam realizados de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados pessoais.

Fica ressalvado que podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada e atualizada em nossos sites. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação a cada vez que acessar nossos sites e serviços.

Todavia, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as alterações realizadas nesta política.

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em [email protected].

Política de Descadastramento

 O usuário dos nossos serviços que recebe nossas comunicações via e-mail pode a qualquer momento deixar de receber tais comunicações. Para tanto basta enviar um e-mail [email protected] indicando o seu desejo de não mais receber comunicações ou simplesmente clicar no link indicado encontrado no final de cada e-mail.

Como coletamos informações a seu respeito?

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, e as páginas que você acessou em nosso site para auxiliar na detecção de spam.

Quando você se inscreve para receber atualizações do nosso site, para fazer o download de algum dos nossos conteúdos, para participar de eventos online que promovemos, para comprar um dos nossos produtos ou serviços, ou qualquer outra atividade em que solicitamos um cadastro seu, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de conta o seu nome, endereço, telefone, e-mail, dados qualificativos, tais como, CPF, RG, profissão, estado civil e outras informações semelhantes.
• Informações financeiras: os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu um produto ou um serviço comercializado pelo site da EMPRESA.
• Poderemos solicitar que você forneça informações adicionais que destinadas a verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, dados de cartões de crédito e serviços de verificação de identidade.

• Quando estiver usando todas as ferramentas e serviços vinculados ao site, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site.

• Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

• Podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude e, principalmente, violação de direitos de autor que importem em pirataria. Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas em pesquisas, de interações com membros da equipe administrativa ou atendimento, ou ainda de empresas pertençam ao mesmo grupo econômico da EMPRESA.

Cookies: o que é e como utilizamos?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer as suas preferências pessoais quando você visita nosso site. Assim, algumas informações suas são salvas nesses arquivos de texto e, quando você visita o site novamente, nosso site reconhece seu navegador.

Os cookies podem ser instalados pelo próprio site, os chamados cookies de origem, ou podem ser oriundos de serviços externos, os chamados cookies de terceiros.

Os cookies geralmente possuem um tempo de expiração. Alguns deles são apagados automaticamente quando você fecha o navegador, os chamados cookies de sessão. Já os chamados cookies persistentes são guardados no seu computador ou dispositivos e não são automaticamente apagados quando fecha o navegador e precisam ser excluídos manualmente.  

Utilizamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos.

Os cookies podem ser utilizados por terceiros que a EMPRESA contrata para manutenção ou gerenciamento do site.

Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site.

Nós, assim como nossos prestadores de serviço, também usamos cookies para personalizar os serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.

Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os serviços da EMPRESA em determinados sites que não estão sob nosso controle.

Você pode utilizar as configurações do seu navegador para saber quais cookies estão instalados no seu computador ou dispositivo ou, ainda, excluí-los ou restringi-los. Vale observar que o uso de cookies nos permite oferecer a você uma melhor experiência em nosso site. O bloqueio de cookies pode afetar certas funções, fazendo com que algumas páginas não funcionem corretamente. 

Remarketing do Google

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites.

Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies?”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

Remarketing do Facebook

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook Ads para veicular anúncios dentro do Facebook, inclusive Instagram. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Facebook pode exibir os nossos anúncios para você dentro do próprio Facebook. Para identificar a sua visita no nosso site utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies?”. Caso você venha a visualizar um dos nossos anúncios no Facebook e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.

Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais.

Usamos proteções de computador, como firewalls, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais, que o fazem de forma ética.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal, ao coletar informações pessoais, é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

• Fornecer os serviços e o suporte ao cliente, quando solicitados;
• Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
• Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
• Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
• Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
• Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
• Comparar informações, para uma maior precisão e verificá-las com terceiros.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail para [email protected] ou simplesmente clicando no link de descadastramento fornecido no final de todos os nossos e-mails.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Membros da equipe administrativa das empresas pertencem ao mesmo grupo econômico da EMPRESA para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) e para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa equipe usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.

• Fornecedores dos serviços, sob contrato, que colaboram em partes de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude e pirataria, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

• Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. Se ocorrer uma fusão ou aquisição, a nova entidade constituída seguirá essa fielmente política de privacidade no partes que lhe couber. Caso haja alguma alteração na presente política, resultante da reorganização societária, você será notificado previamente.

• Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: (I) formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; (II) precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; (III) estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; (IV) acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita.

• Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto, observando que esses terceiros podem estar em outros países, cuja legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país de origem.

Disposições Finais

Nos casos em que a EMPRESA e um parceiro promovem juntos nossos serviços, poderemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se submeterem para obter informações ou para utilizar nos nossos serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito.

Não venderemos ou alugaremos nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.

Caso se inscreva na nossa base de dados por meio de um site ou aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida ali inserida – e não diretamente no nosso site – será compartilhada com seu titular site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

Para entrar em contato com o site, basta escrever para [email protected].